Lỗi phân tích cú pháp gói (Parse Error) khi bấm mở tệp.
Tệp cài đặt tải về chưa hoàn tất hoặc kết nối mạng bị ngắt quãng giữa chừng gây thiếu dữ liệu.
Hiện tượng này xảy ra khi tệp tải về bị lỗi cấu trúc dữ liệu do mạng chập chờn.
- Xóa tệp hiện tại trong thư mục Download.
- Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi hoặc 4G đảm bảo ổn định.
- Tiến hành tải lại tệp từ đầu và mở lại.
Xem thêm hỗ trợ xử lý sự cố
Thông báo cài đặt thất bại hoặc không đủ dung lượng lưu trữ.
Bộ nhớ trong của điện thoại đã đầy, không còn đủ không gian trống để giải nén ứng dụng.
Hệ thống cần một lượng dung lượng trống nhất định ngoài kích thước tệp để hoàn tất việc giải nén và thiết lập.
- Vào Cài đặt > Bộ nhớ để kiểm tra dung lượng còn trống.
- Xóa bớt ảnh, video hoặc các ứng dụng không sử dụng.
- Thực hiện lại thao tác cài đặt tệp.
Nút Cài đặt bị khóa xám hoặc bị hệ thống tự động chặn lại.
Chưa kích hoạt quyền cho phép cài đặt ứng dụng ngoài kho tải mặc định cho trình duyệt.
Nút cài đặt sẽ bị ẩn hoặc vô hiệu hóa nếu hệ điều hành chưa nhận được sự đồng ý phân quyền từ người dùng.
- Mở Cài đặt > Ứng dụng > Quyền truy cập đặc biệt.
- Chọn Cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc.
- Tìm trình duyệt bạn dùng và bật quyền Cho phép từ nguồn này.